Afinia avanza en mejorar recaudos y corregir perdidas
· Continuaremos avanzando en todas las acciones que nos permitan mejorar el recaudo y corregir las pérdidas.
· Consecuentes con la transparencia y el buen relacionamiento con los grupos de interés, aumentaremos nuestros esfuerzos por socializar, convenir y asegurar los Períodos de Continuidad Concertados, para que este mecanismo cumpla con todas las exigencias de ley, respetando los derechos de los más vulnerables.
· El mayor propósito de Afinia es conectar, construir e invitar a una transformación integral donde la corresponsabilidad de todos los actores sea la base de un servicio esencial para la vida, por lo que reiteramos, que la compañía verificará para cada caso puntual el cumplimiento de los requisitos legales y regulatorios previa aplicación de los Periodos de Continuidad Concertada, PCC, sin abandonar desde luego la apertura al diálogo y a la búsqueda de soluciones conjuntas.
· La empresa reconoce el interés permanente de los gobernantes en garantizar un servicio de energía asequible y de calidad.
· Invitamos a nuestros usuarios al uso racional y eficiente de la energía, que les aporte en disminución de su consumo para bajar el valor a pagar; así mismo permitir la medición efectiva y hacer uso legal del servicio.
· Trabajaremos junto con las comunidades y sus representantes, con el fin de recuperar la confianza y el fortalecimiento del tejido social.


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