Gobernador de Sucre pone en funcionamiento el Centro de Atención en Salud para Covid-19

El gobernador Héctor Espinosa Oliver, atendiendo las peticiones de los sucreños, puso en funcionamiento el Centro de Atención de Salud para Covid-19.

Dando cumplimiento a las directrices del mandatario sucreño, la Secretaría de Salud departamental ha dispuesto la línea exclusiva 320 350 97 03, a la que se podrá llamar desde cualquier móvil, y desde móviles Claro discando el #584, gratis, de lunes a sábado, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., para atender todo lo relacionado con covid-19.

Con la puesta en marcha de estas líneas se busca disminuir las quejas y peticiones de la ciudadanía por atención de covid-19. En estas se podrá informar sobre sintomatología y falta de atención de EPS; asimismo, se realizará un seguimiento y monitoreo para PQR, que debe resolverse en 24 horas.

En el Call Center estarán atendiendo agentes que recibirán las peticiones de los ciudadanos de los 26 municipios sucreños. Allí también se puede notificar contacto con un positivo para covid-19, resultados de prueba con PQR radicada y solicitar prueba de covid-19 gratuita.

Con el Centro de Atención se busca evitar contagios, bajar la mortalidad y atender al ciudadano. Es una herramienta tecnológica que va a agilizar el proceso de atención por covid-19 en todo el departamento y desde cualquier municipio de Sucre, puesto que se ha previsto un enlace con EPS, IPS, ESE y secretarías de salud municipales desde cada municipio sucreño para atender las respectivas PQR.

De igual manera, en estas líneas la ciudadanía podrá recibir orientación psicosocial sobre manejo al diagnóstico de covid-19, mitos y temores sobre la vacunación contra covid.